Após todo o trabalho de pesquisa realizado, constatamos que as causas da agitação e agressividade dos alunos implica em vários fatores como a estrutura das famílias da atualidade que delegam à escola sua função de educar; a influência midiática num contexto  de violência, consumo e sexualidade; e a geração Y que é a atual geração muito diferente da dos professores causando dificuldades de entrosamento . Concluimos que somente através do diálogo, de atitudes de equilíbrio por parte de pais e professores, e da busca constante de aperfeiçoamento dos docentes atingiremos o níverl adequado de satisfação geral propiciando um ambiente favorável à aprendizagem.